Plano de Transformação Digital do Ifap (PTG)

O Plano de Transformação Digital é um instrumento de planejamento designado pelo Decreto 10.332 de 28 de abril de 2020 - Estratégia de Governo Digital 2020-2022 – em seu Art. 3º.  Neste documento são previstas a transformação dos serviços,  a fim de oferecer melhor atendimento ao cidadão ao simplificar o acesso, diminuir o tempo de espera e os custos para obtenção dos serviços públicos. A medida se traduz em mais eficiência e celeridade, além de diminuir os custos com infraestrutura e otimizar a força de trabalho.

O Plano de Transformação Digital do Ifap é dividido em projetos de Integração e projetos de transformação.

Integração: sistemas/serviços existentes devem ser integrados a plataformas criadas pelo gov.br, tais como: 

• Login único: que permite o cidadão entrar com um mesmo usuário e senha em vários sistemas vinculados ao governo;

• Portal de serviços: que permite ao cidadão buscar e encontrar serviços em um único lugar, bastando pesquisar pelo órgão público onde quer realizar o serviço.

• Balcão digital: Canal de comunicação entre o cidadão e órgão público que deseja obter o serviço.

• Plataforma notifica: permite que órgãos da Administração Pública Federal, integrem seus sistemas/serviços em uma plataforma centralizada de disparo de SMS e e-mails

Transformação: é uma mudança na forma de atendimento. Serviços antes oferecidos de forma presencial e com uso de documentos/formulários impressos, são substituídos por formulários eletrônicos e interação por meio do balcão digital. 

Para atender tais demandas, a Coordenação de Sistemas de Informação fez integração dos sistemas de processo seletivo com o Suap, para que posteriormente os projetos de Integração pudessem entrar em funcionamento com as ferramentas do gov.br, dando início aos serviços de transformação digital.

De 2020 a 2022, o IFAP homologou junto a SGD o Plano de Transformação Digital abaixo: